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Última actualización: Agosto 2025
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La naturaleza de la relación entre el Usuario/Paciente, la Plataforma y los profesionales
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KURBUO facilita la conexión entre pacientes y proveedores de servicios médicos internacionales, incluyendo pero no limitado a:
Consultas Virtuales
Video consultas con especialistas médicos certificados
Procedimientos Médicos
Coordinación de tratamientos y procedimientos especializados
Turismo Médico
Servicios integrales de turismo médico internacional
Coordinación
Asistencia en logística y coordinación de tratamientos
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Los Usuarios/Profesionales en Salud que intervengan directamente en la atención a un Usuario/Paciente tendrán obligación de confidencialidad sobre los datos incluidos en la Historia Clínica, considerada como dato sensible según la Ley 23 de 1981, Ley 2015 de 2020, Resolución 1995 de 1999 y demás normas aplicables.
El acceso o intercambio de información de la Historia Clínica se podrá realizar solo con autorización expresa del titular y cuando sea estrictamente necesario para el diagnóstico o atención, remitiéndose únicamente a otro Profesional habilitado en la Plataforma.
INTERNATIONAL MEDICAL CONNECTIONS S.A.S., como operador de la Plataforma, será responsable de garantizar que el almacenamiento y acceso a la Historia Clínica cumpla con los estándares de confidencialidad exigidos por la ley.
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